Gestione della documentazione tecnica
Schemi, certificazioni, manuali e rapporti di intervento sono il patrimonio informativo della tua attività. Organizzarli bene fa risparmiare tempo e mette al sicuro da perdite e contestazioni.
Cosa conservare
Per ogni impianto o sito è utile avere: schemi aggiornati, certificazioni di conformità, libretti di impianto, manuali costruttore, rapporti di intervento e di verifica. Decidete una lista standard e applicatela in modo uniforme.
Dove e come archiviare
Cartelle per cliente e per impianto (o per sito) sono la struttura più intuitiva. Naming coerente dei file (es. data + tipo documento + breve descrizione) aiuta a ritrovare tutto in fretta. Un archivio digitale accessibile da ufficio e da campo evita di dipendere da un solo PC o da fogli sparsi.
Collegamento con interventi
Collegare ogni intervento al cliente e all'impianto (o al sito) permette di ritrovare subito la storia e la documentazione correlata. Quando un tecnico va in cantiere, deve poter accedere a schemi e ultimi rapporti senza dover cercare in più posti.
Sicurezza e backup
Documentazione digitale va protetta (accessi, permessi) e inclusa in backup regolari. Così si evita di perdere anni di storia per un guasto o un errore.
ZurAssist centralizza clienti, impianti e documentazione tecnica e la collega agli interventi, così tutto è ordinato e reperibile quando serve.