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Articolo operativo

Gestione della documentazione tecnica

SRSofia Romano
1 gen 20249 min di lettura

Schemi, certificazioni, manuali e rapporti di intervento sono il patrimonio informativo della tua attività. Organizzarli bene fa risparmiare tempo e mette al sicuro da perdite e contestazioni.

Cosa conservare

Per ogni impianto o sito è utile avere: schemi aggiornati, certificazioni di conformità, libretti di impianto, manuali costruttore, rapporti di intervento e di verifica. Decidete una lista standard e applicatela in modo uniforme.

Dove e come archiviare

Cartelle per cliente e per impianto (o per sito) sono la struttura più intuitiva. Naming coerente dei file (es. data + tipo documento + breve descrizione) aiuta a ritrovare tutto in fretta. Un archivio digitale accessibile da ufficio e da campo evita di dipendere da un solo PC o da fogli sparsi.

Collegamento con interventi

Collegare ogni intervento al cliente e all'impianto (o al sito) permette di ritrovare subito la storia e la documentazione correlata. Quando un tecnico va in cantiere, deve poter accedere a schemi e ultimi rapporti senza dover cercare in più posti.

Sicurezza e backup

Documentazione digitale va protetta (accessi, permessi) e inclusa in backup regolari. Così si evita di perdere anni di storia per un guasto o un errore.

ZurAssist centralizza clienti, impianti e documentazione tecnica e la collega agli interventi, così tutto è ordinato e reperibile quando serve.