Come funziona
Come funziona ZurAssist
Usarlo è semplice. In pochi passaggi gestisci interventi, rapportini e clienti. Se sai usare WhatsApp, sai usare ZurAssist.
Usare ZurAssist è molto semplice.
In 4 passaggi hai tutto sotto controllo:
Il cliente ti chiama per un intervento
Crei l'intervento in pochi secondi, anche mentre sei al telefono.
Ricevi una chiamata dal cliente che necessita di un intervento. In una manciata di secondi crei l'intervento. Inserisci nome cliente o impianto e il sistema cerca nello storico se è un cliente che conosci già.
- Creazione in pochi secondi
- Ricerca automatica nello storico
- Dati cliente pre-compilati se già presente
Assegni il tecnico e parti
Vedi chi è libero, assegni con un click. Notifiche e SMS automatici.
Vedi subito chi è libero dal calendario. Assegni l'intervento al tecnico con un click. Il tecnico riceve la notifica sul telefono con tutti i dettagli e il cliente riceve un SMS di conferma. Tutto è organizzato.
- Calendario tecnici in tempo reale
- Assegnazione con un click
- Notifica al tecnico e SMS al cliente
Compili il rapportino dal telefono mentre lavori
Foto, materiali, firma: in 2 minuti il cliente riceve tutto via email.
Finito un intervento, mentre sei ancora dal cliente, compili il rapportino dal telefono. Foto del lavoro, materiali usati, firma del cliente. In 2 minuti il rapportino è generato. Il cliente lo riceve subito via email. Niente più rapportini da compilare la sera in ufficio.
- Compilazione in 2 minuti dal telefono
- Foto, materiali e firma digitale
- Invio automatico via email al cliente
Tutto resta nello storico, sempre disponibile
Ogni intervento collegato a cliente e impianto. Tutto a portata di click.
Ogni intervento viene salvato automaticamente nello storico del cliente e dell'impianto. Quando il cliente richiama, vedi subito la storia del rapporto di lavoro: cosa hai fatto, quando, con quali materiali, foto complete. Fine delle ricerche tra pile di carta.
- Storico per cliente e impianto
- Ricerca rapida e backup nel cloud
- Dettagli e foto sempre disponibili
In pochi passaggi hai tutto sotto controllo.
Se sai usare WhatsApp, sai usare ZurAssist.
